Manisa’nın Kula ilçesinde, daha önce Türk Telekom'un Bayisi olarak fatura tahsilatı yapan işyerine faturalarını yatırmalarına rağmen internet ve telefonları kesilen vatandaşlar isyan etti.
Eski Telekom bayisine giden vatandaşların faturalarını ödediklerine dahil tahsilat belgesi olmasına rağmen internet ve telefonlarının kesik olduğunu dile getirildi.
İşyeri bayiliğinin Türk Telekom tarafından iptal edilmesine rağmen yasal olmayan bir şekilde fatura tahsilatı yapan işyeri Kula, belde ve köylerindeki yüzlerce vatandaşı mağdur etti. Faturalarını ödemelerine rağmen telefon ve internet bağlantıları kesilen vatandaşlar işyeri sahibinden şikayetçi oldular.
Konuyla ilgili konuşan Hanım Kapucu “Eşimin adına kayıtlı telefonunun Nisan ve Mayıs ayına ait faturalarımı Türk Telekom bayisi olan işyerine yatırdım. Ben faturaların ödendiğini zannediyordum. 1 ay geçmeden telefonumuz kesildi. Telekom bayisine gittiğimde işyerinin kapandığını gördüm. Kapalı olan işyeri çevresindeki esnafa buradaki çalışanların nereye gittiğini sordum. Bana kapanan işletmenin Doğan Durgut’a ait olduğunu ve ‘Hamdullah Caddesi’nde Kula Haber gazetesi ve matbaasının olduğu adrese yönlendirdiler.
Ben de Doğan Durgut’a ait olduğu söylenen işyerine gittim. İşyerine girdiğimde daha önceki adreste telefon faturası yatırırken benden tahsilat yapan bayanı da orada gördüm. Kendilerine yatırdığım paranın Telekom hesabına geçmediğini ve bu yüzdende internet ve telefon hizmetimin kesildiğini mağdur olduğumu söyledim. Beni sistemdeki bir aksaklıktan dolayı yatmamış olabileceğini söyleyerek savuşturmaya çalıştılar. Bunun üzerine kendilerini elimdeki tahsilat makbuzları ile birlikte gerekli mercilere şikayet edeceğimi söylemem üzerine oradaki bayan ve kim olduğunu bilmediğim fakat orada çalıştığını tahmin ettiğim kişiler “istediğin yere şikayet edebilirsin istiyorsan savcılığın yolunu göstereyim” diyerek beni işyerinden kovdular. Daha sonra Hamdullah caddesinde yeni açılan Türk Telekom bayisinde Faturamın ödenmediğini öğrendim ve savcılığa gittim” dedi.
Konuyla ilgili konuşan ve Hamdullah Caddesi üzerinde açılan Türk Telekom Ana bayii işletme müdürü Salim Akşit “1 ay önce ilçede eksikliğini hissettiğimiz Türk Telekom Ana bayii olarak işyerimizi açtık. İşyerimize bazı vatandaşların telefonlarımız kesik şikayeti ile gelmesi üzerine telefon numaralarından eski faturalarının yatırılıp yatırılmadığını sistemden baktık ve vatandaşlarımızın eski faturalarının ödenmemiş olduğunu kedilerine söyledik. Yüzlerce vatandaşımız ellerinde eski bayiinin tahsilat makbuzları ile bize başvuruyorlar. Bizler de kendilerine yapılabilecek bir şeyin olmadığını eski bayiden paralarını tahsil etmeleri gerektiğini söyledik” dedi.
Akşit “Hanım teyze elindeki makbuz ile geldiğinde telefon faturalarının yatmadığını sistemden gördük ve kendisini söyledik. Hanım teyze tahsilat makbuzları ile eski bayiye gittiğini ve işyerinden kovulduğunu söyledi” dedi.
YORUMLAR